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제목 구글 애널리틱스 향상된 전자상거래 서비스 안내
작성자 (ip:)  
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-12-16 02:57:49
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  • 조회수 294
안녕하세요?
JGOCAFE24 운영자 이재고입니다.

JGOCAFE24 샘플사이트에 적용된 구글 애널리틱스 향상된 전자상거래에 대해서 안내합니다.
향상된 전자상거래에 대해서는 아래 내용을 참고해주세요.

  구글 애널리틱스 : https://marketingplatform.google.com/intl/ko/about/analytics
  향상된 전자상거래 정보 : https://support.google.com/analytics/answer/6014841?hl=ko&ref_topic=6014839


아래 개발가이드 기준으로 적용하였으며, 크게 필요가 없거나 구현이 어려운 부분은 제외되었습니다.

  향상된 전자상거래 개발가이드 : https://developers.google.com/tag-manager/enhanced-ecommerce


샘플사이트에 적용된 향상된 전자상거래 태그는 다음과 같습니다.

  * 상품조회
    조회한 상품을 구글 애널리틱스에서 확인할 수 있습니다.

  * 장바구니 추가
    상품을 장바구니에 추가하는 이벤트를 등록하였습니다.
    수량이 선택이 안되면 추가가 안되도록 처리했습니다.
    구매하기 버튼을 눌렀을때도, 해당 상품을 장바구니에 추가하는 이벤트가 포함되었습니다.

  * 주문완료
    상품을 주문하면 해당 이벤트가 구글 애널리틱스에 등록됩니다. <-- 전자상거래 핵심기능입니다.
    이 기능으로 애널리틱스에서 구매데이터를 확인하실 수 있습니다.

  * 결제행동
    상품조회, 장바구니 추가, 주문완료를 보통 쇼핑행동이라고 정의합니다.
    JGOCAFE24 에는 이러한 쇼핑행동외에 결제행동에 대한 이벤트도 등록되어 있습니다.
    장바구니에 등록된 상품중에서 주문서작성으로 넘어가는 비율, 그리고 주문완료되는 비율을 확인하실 수 있습니다.

  * 네이버페이 구매 및 찜
    네이버페이 구매 버튼을 눌렀을때, 애널리틱스에 주문완료로 기록하도록 등록하였습니다.
    카페24가 아닌 네이버페이로 이동하는 현재의 상황에서는 가장 최선의 방법이라고 생각합니다.
    네이버페이 찜 버튼은 이벤트로만 등록이 됩니다.

    다만, 현재 사이트에 네이버페이가 적용이 안되어있어서 테스트가 어렵겠네요;;
    네이버페이는 PG가 없으면 등록을 할 수 가 없습니다.


향상된 전자상거래가 적용되는지 확인하는 방법을 확인해보겠습니다.

여러가지 방법이 있지만, 구글에서 지원하는 Tag Assistant 를 이용하는 방법이 가장 쉽습니다.
크롬에서만 사용하실 수 있습니다. 크롬에서 아래링크로 들어가서 Tag Assistant 를 설치해주세요.



처음 실행한 상태입니다. Enable 를 눌러줍니다.





구글 어시스턴트가 사용할 준비가 되었습니다. 사이트에서 새로고침을 하세요.





사이트에 적용된 태그 정보가 나옵니다. 각각의 설명은 다음과 같습니다.


  Google Ads Remarketing Tag : 구글애즈 리마케팅 태그가 실행되고 있다는 내용입니다.

  Google Analytics : 구글 애널리틱스 태그가 실행되고 있다는 내용입니다.

  Google Tag Manager : 구글 태그매니저가 실행되고 있다는 내용입니다.


향상된 전자상거래 코드가 잘처리되는지 확인을 위해서 아래 상품으로 들어가보세요.


  코너킥 대기중인 공 : https://jgocafe24.com/surl/P/17


참고로 surl 은 카페24에서 지원하는 단축URL 입니다. 이 기능은 쇼핑몰 운영자도 잘 모르는 경우가 많더군요;;

저는 카페24의 단축URL 도 빠짐없이 작동하도록 셋팅하였습니다!!





해당 상품을 조회했다는 코드가 구글 애널리틱스로 전송됩니다.

코드의 전송내역은 Google Tag Manager 를 클릭 >> Data Layer 클릭하면 확인할 수 있습니다.


Tag Assistant 의 코드 확인은 이런 방법으로 해당 페이지(또는 이벤트)에서 클릭해서 확인하시면 됩니다.


특정 이벤트가 발생했을때, 작동을 하는지도 확인해보겠습니다.





Google Analytics 를 클릭하면, 현재 페이지를 볼때 작동(Pageview Requests)했다는 내용만 있습니다.

장바구니 버튼을 눌러서 장바구니에 추가를 해봅시다.



 

장바구니 추가 버튼을 누르면 이벤트(Events)가 하나 생깁니다. 해당 이벤트를 눌러봅시다.





장바구니에 추가했다는 이벤트가 잘 적용되고 있습니다.


같은 방법으로 다른 페이지에서도 작동여부를 확인하실 수 있습니다.

실제 주문완료까지 진행을 하고 싶다면, 무통장 입금으로 주문해주세요.


비회원 주문도 가능하고, SNS 로그인 및 회원가입 후 확인도 가능합니다.



구글 애널리틱스 향상된 전자상거래 설정은 개발이 필요한 영역입니다.
같은 코드라도 쇼핑몰의 상황에 적용이 안되는 경우가 자주 발생합니다.

특히 실무자가 아니면, 알 수 없는 내용이 많습니다. 믿고 맡겨주세요~

혹, 적용된 서비스에 궁금한 부분이 있다면 문의게시판을 이용해주세요.
확인하고 답변을 달아드리겠습니다.

  상품문의 게시판 : https://jgocafe24.com/board/product/list.html?board_no=6

감사합니다.
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